دليل
كيفية ضبط الضريبة ورسوم الخدمة والتوصيل
الرسوم هي الجزء الذي يثير الخلاف في الطلب الجماعي: أحدهم يدفع التوصيل، وآخر ينسى رسوم الخدمة، فتختلف الأرقام. وضبطها مرة واحدة على القائمة يعني أن كل جولة تطبّقها بالطريقة نفسها ويُحسب كل نصيب بالطريقة نفسها.
أين تُضبط الرسوم
تُضبط الضريبة ورسوم الخدمة والتوصيل على القائمة لا على كل طلب. افتح القائمة وعدّلها واضبط القيم الثلاث ضمن التسعير. وترث كل جولة تبدأ من تلك القائمة هذه القيم.
وهذا الموضع مقصود. فالرسوم تخص المطعم لا المناسبة، لذا ضبطها مرة واحدة أقل جهدًا وأقل عرضة للخطأ من إعادة إدخالها في كل مرة.
الضريبة ورسوم الخدمة
الضريبة والخدمة نسب مئوية تُطبَّق على قيمة ما طلبه كل شخص. فمن يطلب ضعف الكمية يدفع ضعف الاثنين، وهو ما يتوقعه الناس ونادرًا ما يحتاج نقاشًا.
أدخل النسبة التي يتقاضاها المطعم فعلًا لا رقمًا مقرّبًا. فالإجماليات لا تفيد إلا إذا طابقت الإيصال الذي ستستلمه، وانحراف نقطة مئوية في طلب كبير يكفي ليخسر المنظّم من جيبه.
والنسبة صفر قيمة صحيحة. فإذا كانت الأسعار التي أدخلتها شاملة الضريبة، اتركها صفرًا بدل إضافتها مرتين، فالتطبيق لا يفترض نسبة نيابة عنك أبدًا.
تقسيم التوصيل
التوصيل مبلغ ثابت لا نسبة، لذا لا بد من تقسيمه بطريقة ما. وتختار بين سياستين: تقسيمه بالتساوي بين المشاركين، أو بالتناسب مع ما طلبه كل شخص.
التساوي أبسط ويناسب مجموعة طلباتها متقاربة الحجم. أما التناسب فأعدل حين يطلب شخص لعائلة كاملة وآخر يطلب قهوة، إذ يتحمّل من تسبّب في معظم الطلب معظم التوصيل.
قراءة النصيب
إجمالي كل شخص هو أصنافه، زائد نصيبه من الضريبة والخدمة، زائد نصيبه من التوصيل حسب السياسة المستخدمة في القائمة. ويظهر التفصيل لا الرقم النهائي فقط، فيستطيع من أراد التحقق أن يفعل.
وبمجرد تجميد الجولة تُثبَّت النسب معها. وتغيير رسم على القائمة بعد ذلك يؤثر في الجولات القادمة فقط، فلا يتحرك إيصال مستقر بأثر رجعي.
الرسوم والضرائب
- أضاف المطعم رسمًا لم أتوقعه. هل أصلح جولة مغلقة؟
- أعد فتح الجولة إن لم تكتمل، وعدّل، ثم جمّدها مجددًا. أما الجولة المكتملة فتبقى كما هي لتظل الإيصالات السابقة دقيقة، وتُسوّى الفروق خارج التطبيق.
- أي تقسيم للتوصيل أختار؟
- التساوي حين تتقارب أحجام الطلبات وتفضّل المجموعة البساطة. والتناسب حين يشكّل شخص أو اثنان معظم الطلب، وهي اللحظة التي يبدو فيها التساوي غير عادل.
- هل تُطبَّق الرسوم على طلب خاص بي وحدي؟
- نعم. تُطبَّق سياسة التسعير نفسها، فيظل طلب الشخص الواحد من قائمة مشتركة يعطي الإجمالي الذي ستدفعه فعلًا.